Nieuwe telefonische openingstijden 14030 gemeente Zeist

Vanaf maandag 13 juni hanteert het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Zeist nieuwe openingstijden voor de telefoon. De telefonische bereikbaarheid via het nummer 14030 wordt aangepast naar 09.00 tot 13.00 uur. Op alle werkdagen is de gemeente Zeist bereikbaar via diverse kanalen zoals chatbot, e-mail en contactformulier.


De telefonische openingstijden van de afdelingen Zeister Bosrust en het Sociaal Team blijven ongewijzigd. Zij blijven bereikbaar via een optie in het keuzemenu.

De aanpassing is in lijn met de wens van inwoners en het voorstel van de Inwoners Advies Commissie (IAC) om de dienstverlening zo veel mogelijk te digitaliseren. Zo is eerder dit jaar een chatbot ingevoerd die 24 uur per dag bereikbaar is en heeft de gemeente verschillende e-diensten gelanceerd.