Slotstad

Service gemeente Zeist onder de loep

De Rekenkamer Zeist gaat in samenwerking met twee onafhankelijke bureaus onderzoeken hoe de inwoners de service en dienstverlening van de gemeente ervaren.

Centraal in het onderzoek staan de onderwerpen waarover inwoners contact opnemen, wie de vragen afhandelt en hoe dit in z'n werk gaat.

De verkregen input zal onder meer worden gebruikt als bron voor het verder ontwikkelen van het 'digitale gemeentehuis'. De online communicatie en informatievoorziening wordt voor de gemeente Zeist steeds belangrijker.

Het onderzoek start in januari en loopt naar verwachting door tot juni.